سياسة الخصوصية

نحرص في ShelfShot AI على حماية خصوصية مستخدمينا. توضح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها.

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني وكلمة المرور (مشفّرة) عند التسجيل.
• الصور المرفوعة: صور المنتجات والشعارات التي يرفعها المستخدم لغرض التوليد.
• بيانات الاستخدام: عدد الصور المولَّدة، تاريخ الاستخدام، والخطة المشترك بها.
• بيانات الدفع: تُعالَج بالكامل عبر بوابة الدفع الخارجية المعتمدة، ولا يتم تخزين أرقام البطاقات على خوادمنا.

2. كيف نستخدم بياناتك

• لتقديم الخدمة الأساسية: توليد الصور وحفظ سجل الاستخدام.
• لإدارة الاشتراكات والفوترة.
• للتواصل معك بخصوص حسابك (تأكيد البريد، إعادة تعيين كلمة المرور، إشعارات هامة).
• لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نستخدم عدداً من مزودي الخدمات الموثوقين لتشغيل المنصة، وتتم مشاركة بيانات محدودة معهم بالقدر اللازم فقط لتقديم الخدمة:

• مزود قاعدة البيانات والمصادقة (Supabase) لتخزين بيانات الحساب.
• مزود نموذج الذكاء الاصطناعي (Google Gemini) لمعالجة الصور وتوليد النتائج.
• بوابة الدفع المعتمدة لمعالجة الاشتراكات.
• مزود خدمة البريد الإلكتروني لإرسال إشعارات الحساب.

4. أمان البيانات

تُنقل جميع البيانات عبر اتصال مشفّر (HTTPS/SSL). مفاتيح الوصول للأنظمة الخارجية محفوظة على الخادم فقط ولا تُكشف للمتصفح أبداً.

5. حقوقك

يحق لك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك، تصحيحها، أو حذف حسابك وكل البيانات المرتبطة به، عبر التواصل معنا من صفحة اتصل بنا.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك وسجل الصور المولَّدة طالما حسابك نشط. عند حذف الحساب، يتم حذف البيانات المرتبطة به خلال مدة معقولة، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به لأغراض محاسبية أو قانونية.